프로세스 디자이너 란?

- 디자인 사고나 린스타트형 개발 등 디자인 프로세스가 비즈니스에도 활용되듯이 디자이너의 업무 내용도 바뀌었다. 유저가 요구하는 제품을 만들 때의 프로세스 모두를 리드하는 것이 프로세스 디자이너의 일이다. 유저가 요구하는 니즈를 이해하고 그것을 토대로 가설을 세우고 프로토 타입을 만들어 검증, 개선한다. 그 프로세스를 이해하는 것이 업무 내용이다.

그런 중에도 가장 중요한 것이 팀 멤버가 아이디어를 쉽게 내도록 하고 광범위한 아이디어를 구체적인 형태로 바꾸는 것이다. 막연한 니즈를 구체화하고 과제를 명확하게 하며 팀 멤버의 공감을 얻고, 아이디어를 구현한다는 측면에서 유저와 비즈니스를 연결하는 역할도 수행한다. 일견 지금까지의 PM이 하던 일과 동일해 보일지도 모르지만, 디자인적 사고와 스킬이 다분히 요구되므로 실은 이것도 디자이너의 일이 될 것이다.

출처: app Magazine